Informativa sulla Privacy di Fiume AI Digital

La protezione dei dati personali dei nostri utenti e clienti è di fondamentale importanza per Fiume AI Digital. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e la normativa italiana applicabile.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati è Fiume AI Digital, con sede in Via delle Valli, Roma, Lazio, 00141, Italia. Potete contattarci per qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati all'indirizzo email [email protected] o al numero di telefono +393167080175.

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda delle interazioni che avete con i nostri servizi AI-powered, lo sviluppo software personalizzato, l'analisi dei dati, i servizi di cloud computing e la consulenza per la trasformazione digitale. I dati sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

• **Dati di identificazione e contatto:** Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo aziendale.
  • **Finalità:** Fornire i nostri servizi, gestire richieste di informazioni, preventivi, contratti, comunicazioni di servizio e supporto tecnico.
  • **Base giuridica:** Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali, interesse legittimo.
• **Dati tecnici e di utilizzo:** Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate sul nostro sito, tempi di visita.
  • **Finalità:** Migliorare l'esperienza utente sulla nostra piattaforma online, analizzare l'utilizzo dei servizi per ottimizzare le prestazioni, diagnosticare problemi tecnici, garantire la sicurezza del sito.
  • **Base giuridica:** Interesse legittimo.
• **Dati relativi ai servizi specifici:** Dati forniti dai clienti nell'ambito della creazione e implementazione di soluzioni AI, sviluppo software o analisi dati. Questo potrebbe includere dati aziendali, set di dati per l'addestramento di modelli AI, dati operativi.
  • **Finalità:** Fornire e migliorare i servizi contrattualizzati, personalizzare le soluzioni AI e digitali in base alle esigenze del cliente, eseguire analisi dei dati.
  • **Base giuridica:** Esecuzione di un contratto.
• **Dati di marketing e preferenze:** Preferenze di comunicazione, iscrizione a newsletter.
  • **Finalità:** Inviare comunicazioni promozionali sui nostri servizi, aggiornamenti e offerte (solo con il vostro consenso esplicito o in base a legittimo interesse per servizi simili già acquistati).
  • **Base giuridica:** Consenso, interesse legittimo.

3. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche, ai sensi del GDPR:

• **Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali:** Per adempiere agli obblighi derivanti da un contratto con voi o per adottare misure su vostra richiesta prima della stipula di un contratto.
• **Consenso:** Laddove ci abbiate fornito il vostro consenso esplicito per una specifica finalità di trattamento.
• **Interesse legittimo:** Per perseguire un interesse legittimo del titolare o di terzi, a condizione che i vostri interessi o diritti e libertà fondamentali non prevalgano. Questo include la sicurezza del sito, il miglioramento dei servizi e l'analisi dell'utilizzo.
• **Adempimento di un obbligo legale:** Per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.

4. Modalità del Trattamento e Sicurezza

Il trattamento dei dati personali avviene attraverso strumenti informatici e telematici, nonché, in via residuale, con modalità cartacee, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati, in conformità con quanto previsto dal GDPR.

5. Condivisione dei Dati

I vostri dati personali non saranno diffusi. Tuttavia, per l'espletamento dei servizi e per le finalità descritte, potrebbero essere comunicati a:

• Personale interno autorizzato e incaricato al trattamento da Fiume AI Digital.
• Fornitori di servizi (es. hosting provider, servizi cloud, fornitori di software), i quali agiscono in qualità di responsabili del trattamento e sono contrattualmente vincolati a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.
• Autorità giudiziarie o amministrative, ove richiesto dalla legge.

Non trasferiamo dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) senza adeguate garanzie, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o il vostro consenso esplicito.

6. Periodo di Conservazione dei Dati

I vostri dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, come indicato di seguito:

• Dati relativi all'esecuzione di contratti: per tutta la durata del contratto e per i successivi 10 anni per finalità di adempimento di obblighi legali e fiscali, nonché per la gestione di eventuali contenziosi.
• Dati per comunicazioni marketing: fino alla revoca del consenso o all'esercizio del diritto di opposizione da parte vostra.
• Dati di navigazione e utilizzo: per periodi non superiori a quelli stabiliti dalle normative applicabili (es. 12 mesi per i cookie analitici, salvo diverse specifiche).

7. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, avete il diritto di esercitare i seguenti diritti, in qualsiasi momento, inviando una richiesta a [email protected]:

• **Diritto di accesso:** Ottenere la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, accedere ai dati e alle informazioni relative al trattamento.
• **Diritto di rettifica:** Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano e l'integrazione dei dati incompleti.
• **Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio):** Ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano in determinate circostanze.
• **Diritto di limitazione di trattamento:** Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dal GDPR.
• **Diritto alla portabilità dei dati:** Ricevere in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano e trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.
• **Diritto di opposizione:** Opporsi al trattamento dei vostri dati personali, in particolare al trattamento per finalità di marketing diretto.
• **Diritto di revocare il consenso:** Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• **Diritto di proporre reclamo:** Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma - www.garanteprivacy.it), qualora ritengate che il trattamento dei vostri dati violi il GDPR.

Fiume AI Digital si impegna a rispondere alle vostre richieste entro un mese dal ricevimento. Il termine può essere esteso a due mesi in caso di particolare complessità della richiesta.

8. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Questa informativa potrebbe essere soggetta a modifiche e aggiornamenti nel tempo, anche in considerazione dell'evoluzione della normativa di riferimento. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere sempre informati sulle modalità di trattamento dei vostri dati personali. Ogni aggiornamento significativo sarà comunicato sul nostro sito o tramite altri canali appropriati.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta relativa a questa informativa o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattare Fiume AI Digital all'indirizzo:

**Fiume AI Digital**

Via delle Valli,

Rome, Lazio, 00141

Italia

Telefono: +393167080175

Email: [email protected]